Qualitätsgarantien

Wir bieten Ihnen erstklassige Leistungen in Service- und Beratungsqualität

Dies möchten wir nicht nur versprechen, sondern garantieren es unseren Mitgliedern auch. Sollten Sie dennoch einmal mit unserer Service- und Beratungsqualität nicht zufrieden sein und wir unser Versprechen nicht eingehalten haben, lassen Sie es uns wissen.

Ganzheitliche Genossenschaftliche Beratung

In unserer Beratung stehen Ihre Ziele und Wünsche im Mittelpunkt. Sie erhalten auf Wunsch eine umfassende Vorsorge- und Versicherungsberatung und wir entwickeln die besten  Lösungsmöglichkeiten, damit Sie Ihre Ziele möglichst schnell und sicher erreichen.

Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihr persönlicher Berater dieses Versprechen in einer Beratung innerhalb der letzten 3 Monate nicht erfüllt hat, ist uns dieses Versprechen 50 Euro wert.

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Zeitnahe Beantwortung Ihrer Telefon- & E-Mail-Anfragen

Eine Antwort (zumindest einen Zwischenbescheid) auf Ihre Telefon- und/oder E-Mail-Anfragen erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden während unserer Öffnungszeiten. Rufen Sie uns vor 12:00 Uhr an und wir können nicht gleich helfen, ruft Sie der verantwortliche Berater noch am gleichen Tag zurück. Erreicht uns Ihr Anruf nach 12:00 Uhr, erhalten Sie spätestens bis 12:00 Uhr des darauf folgenden Arbeitstages einen Rückruf.

Dieses Versprechen ist uns 20 Euro wert.

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